有關退款及售後保障： 1.如客人收取貨品或簽收時，發現外箱包裝或商品有任何損毀/錯漏（如商品項目或數量與訂單不符），請於收貨當天立即聯絡客户服務部及自行拍攝照片以記錄貨品、外箱包箱及運輸單的當時情況，保留所有物件，請於收貨當天立即聯絡客戶服務部，以便盡快為你跟進。 2.閣下只需提供相關資料（包括訂單編號、肇事貨品、問題詳情、詳細相片等），同事們會盡快為你跟進，並向物流公司查詢。 3.如有需要退換貨品，請保留原有貨品的完整包裝，並確保貨品完整性及全新未經使用。 4.我們會以客人受影響訂單之付款方式進行退款，恕不設現金退款服務，煩請客人提供正確的銀行户口資料以作退款。 5.客人需自行核對提供的退款資料及户口號碼是否正確，如因個人疏忽而導致退款失敗或出錯，恕責任自負。 有關退款之注意事項： 1.為免有任何爭議，所有產品或服務一經自行下單成功付款訂購後，恕不接受任何理由而取消訂單、退款或更換。 2.所有商品會經檢查後才安排出貨，如非產品質素本身出現問題，恕不接受任何理由/個人喜好/主觀因素而取消訂單、退款或更換。 3.如任何退貨，請必須於CS確認後的五個工作天內安排退回，並提供有效運單編號以便跟進，逾時或最終未能成功收回貨品，恕未能受理。 4.恕不接受因貨期問題而取消訂單、退貨、退款或更換。 5.如需退款，我們只會按該訂單實際已付金額進行退款，恕不接受無理索償。 6.如訂單中有任何手續費/額外費用產生，申請退款時會先扣除當中產生之費用。 7.所有預訂訂單一經下單成功付款後，恕不接受任何理由取消訂單及退款。 條款及細則： 如要在本網店購物，您必須年滿18歲或以上。 如果未滿18歲，則需在父母或監護人的陪同下在本網店購物。 送貨政策： 我們的目標是按照您在訂單中要求的收貨地點以及在您的訂單結帳時我們指定的運送日期（在訂單確認中更新）將產品運送給您；如果我們預計無法在預計的運送日期送貨，我們將嘗試通知您。 但是，在法律允許的範圍內，任何由於延遲運送而對您造成的任何損失、責任、成本、損害、收費或費用，我們不承擔任何責任。 退款/退貨/訂單取消政策 ： 如果因為任何原因未對產品百分百滿意，可以在訂購後5天內退還並且必須符合我們的退貨政策。退還的產品必須未經使用、產品標籤不得被篡改或拆除，並且產品應放於原裝包裝盒或包裝袋內（如適用）。本政策僅適用於本網店上那些不在不設退換品牌/產品列表内的項目。所有已出售的貨品均不接受以任何理由申請退貨或退款。 所有已付款之預訂訂單，不接受任何理由申請退款。 所有已付款之訂單(未出貨之訂單)，如因顧客問題需取消之訂單會收取該訂單之總金額10%用作手續費。 結帳及付款流程：您可以使用平台上列出所提供的付款方式。